Safe Snorkeling Cozumel
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FAQs (Traduction en Cours)

Quelle est la durée du tour?

Deux heures effectives.
Le temps de rassemblement et de départ des passagers sur leurs différents quais, qui est généralement compris entre 20 et 30 minutes au total, n'est pas considéré comme temps du tour.

Combien de récifs sont visités lors de la tournée?

Trois récifs peu profonds avec deux arrêts. Deux de ces récifs sont si proches l'un de l'autre que les deux sont visités au même arrêt.

Pouvez-vous me chercher à mon quai de croisière?

Pour offrir un meilleur service à tous nos passagers, nous avons établi un point de rencontre très près de chacun des quais de croisière. Pour savoir lequel est le plus proche de votre croisière, vous pouvez consulter notre page dans la section "Partir de"

Si un de mes compagnons ou moi décidons de ne pas faire du snorkel, avons-nous payé le même prix?

Oui, avec le tarif, les services à bord du bateau, les boissons et les membres d'équipage sont couverts, donc en fait le fait de ne pas entrer dans l'eau n'affecte pas les coûts d'exploitation.

Si je ne consomme rien à bord ou si j'apporte mes propres boissons, je paie la même chose?

Oui, avec le tarif, les services à bord du bateau, les boissons et les membres d'équipage sont couverts, donc en réalité le fait de ne pas consommer de boissons n'affecte pas les coûts d'exploitation.

Puis-je apporter mon propre équipement du snorkel?

Oui, bien sûr, et si vous voulez prendre notre tube mémoire de toute façon, allez-y.

Fournissez-vous des serviettes?

Pour offrir un meilleur service et assurer une hygiène maximale, nous demandons que chaque passager ait sa propre serviette

Puis-je utiliser un écran solaire?

Oui, bien sûr, tant qu'il est biodégradable à 100% et n'affecte pas l'environnement de la vie marine.

Si je pars avec un très grand groupe, payons-nous la même chose?

Oui, les tarifs sont déjà calculés pour couvrir les coûts d'exploitation par personne. Si vous voulez un service privé pour être un très grand groupe, nous vous demandons de nous contacter et nous assisterons à l'affaire

S'il y a une personne qui joint la dernière minute à mon groupe, peut-il/elle venir et payer son billet directement avant de commencer la tournée?

Oui, c'est possible, bien qu'en raison de la capacité des bateaux et pour offrir un meilleur service, il est préférable que nous confirmions à l'avance le nombre final de passagers.

La tournée est-elle annulée en raison des conditions météorologiques?

SSeulement quand le vent est trop fort, et les autorités portuaires font l'annonce officielle.

Quelles sont vos politiques d'annulation?