Safe Snorkeling Cozumel
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FAQs

¿Cuál es la duración del tour?

Dos horas efectivas.
El tiempo para recoger y dejar a los pasajeros a sus diferentes muelles, que suele ser entre 20 y 30 minutos, en total, no se considera como tiempo del tour.

¿Cuántos arrecifes se visitan en el tour?

Tres arrecifes poco profundos con dos paradas.
Dos de éstos arrecifes se encuentran tan cerca uno del otro que ambos se visitan en una misma parada.

¿Pasan a recogerme a mi muelle de crucero?

Para ofrecer un mejor servicio a todos nuestros pasajeros, tenemos establecido un punto de encuentro a muy corta distancia de cada uno de los muelles de cruceros. Para saber cuál es el más cercano a su crucero, puede revisar nuestra página de en el apartado “Saliendo de”

¿Si alguno de mis acompañantes o yo, decidimos no hacer esnórquel, pagamos lo mismo?

Sí. Con la tarifa se cubren los servicios a bordo de la embarcación, las bebidas y los miembros de la tripulación, por lo que en realidad el hecho de no entrar al agua no afecta los costos de operación.

¿Si no consumo nada a bordo o si llevo mis propias bebidas, pago lo mismo?

Sí. Con la tarifa se cubren los servicios a bordo de la embarcación, las bebidas y los miembros de la tripulación, por lo que en realidad el hecho de no consumir bebidas, no afecta los costos de operación.

¿Puedo llevar mi propio equipo de esnórquel?

Sí, por supuesto, y si de todas maneras se quiere llevar nuestro tubo de recuerdo, adelante.

¿Proporcionan toallas?

Para ofrecer un mejor servicio y asegurar la máxima higiene, solicitamos que cada pasajero lleve su propia toalla.

¿Puedo usar bloqueador solar?

Sí, por supuesto, siempre y cuando éste sea 100% biodegradable y no afecte el ambiente de la vida marina.

¿Si voy con un grupo muy grande, pagamos lo mismo?

Sí, las tarifas ya están calculados para cubrir los costos de operación por persona. Si desea un servicio privado por ser un grupo muy grande, le pedimos que nos contacte y atenderemos el caso.

¿Si hay una persona que se une de último minuto a mi grupo, puede venir y pagar su boleto directamente antes de iniciar el tour?

Sí, es posible, aunque debido a la capacidad de las embarcaciones y para ofrecer un mejor servicio, es preferible que nos confirmen con anticipación el número final de pasajeros.

¿ El tour se cancela debido a las condiciones climáticas?

Sólo cuando el viento es demasiado fuerte, y las autoridades portuarias hacen el anuncio oficial. Incluso con lluvia torrencial, el tour puede operar.

¿Cuáles son sus políticas de cancelación?